Официальный сайт: https://well-com.biz
Описание:
Любой бизнес строится на общении с потенциальными клиентами. И здесь залог успешности заключается в том, чтобы всегда быть он-лайн. В противном случае, услышав продолжительные длинные или короткие гудки в трубке, они просто обратятся в другую фирму. А это упущенная выгода.
Наша компания предоставляет всевозможные услуги в области IP телефонии и интернет-коммуникаций. Мы используем новейшие технологии в этой области. В штате состоят только опытные профессионалы в сфере продаж. Наши технические мощности позволяют обрабатывать более 300 тысяч звонков круглосуточно.
К Вашим услугам – широкий ассортимент предложений: многоканальный номер, чаты и мессенджеры, SMS-рассылка, продажи по телефону, маркетинговые и социологические исследования.
Компания Велком работает со всеми российскими городами. Много заказов у нас, к примеру, в Москве и в Нижнем Новгороде.
Многие компании не случайно стали нашими партнерами. Они по достоинству оценили наши преимущества, среди которых:
- круглосуточный режим работы call-центра, без праздников и выходных;
- стабильность и высокое качество связи;
- минимальная цена подключения;
- наличие резервных каналов интернета и телефонии;
- полная отчетность перед заказчиком;
- высокое качество сервиса.
Вам не придется самостоятельно подключать многоканальный номер, закупать специальную аппаратуру, вводить дополнительные штатные единицы для обработки звонков и обращений, заниматься отбором и обучением кадров, контролировать деятельность операторов. Call-центр компании Well-com сэкономит Вам силы, время и деньги.
Специалисты компании имеют большой опыт в общении с клиентами и нацелены на результат. В итоге у Вас:
- Снижается процент отказов.
- Растет количество положительных отзывов.
- Улучшается имидж.
- Привлекаются новые клиенты.
- Увеличиваются объемы продаж и прибыль.
- Расширяется бизнес.
Наши сотрудники могут не только обрабатывать ваши входящие корреспонденции, обращения и заявки, но и организовать обзвон или SMS-информирование абонентов вашей клиентской базы. В перечень оказываемых услуг также входят телемаркетинг, продвижение рекламных кампаний, актуализация клиентской базы. Звонки в обязательном порядке записываются и, если заказчик пожелает, ему предоставят аудиозапись разговоров.
Особо подчеркнем: вся информация, полученная нами от Вас, – строго конфиденциальна. Для компании Велком и ее сотрудников это закон. Не случайно кроме договора на выполнение работ каждому своему заказчику мы даем подписку о неразглашении этих сведений.
Ждем Вас среди наших клиентов.
По адресу ул. Горького 195, где на 4 этаже бизнес-центра размещается офис велком я отправилась не случайно. Решение было взвешенным, так как по телефону мой вопрос не решить. А эту компанию мне порекомендовали знакомые предприниматели. Встретили приветливо, обслужили нормально. Но, признаться, ожидала большего от встречи.
Очень довольны, как сработал наш персональный менеджер из Велком, который непосредственно курировал весь ход работ. Не подвели и операторы. Не скажу, что выручка нашей фирмы растет как на дрожжах, но увеличилась она весьма значительно. Благодарим компанию за качественную работу!
Занимался раскруткой одного проекта. Но в силу обстоятельств потребовалось время на решение некоторых семейных проблем. Бросать проект не хотелось, потому понадобились надежные помощники, которые бы сидели на телефоне и в интернете, принимали бы звонки и обращения от клиентов. Рад, что вышел на Велком. Со своей задачей они справились прекрасно. Пока я был не у дел, продажи и выручка подросли.
Работаю в сфере недвижимости. Своими силами справиться уже не мог. Звонков было много. Но главным образом пустых. Люди звонили, чтобы прицениться. Устав от пустых разговоров нашел официальный сайт well com biz. Со своей задачей отсекать пустозвонов, а мне передавать только реальных клиентов специалисты велком справились хорошо. Жалею что не обратился туда раньше. Всем рекомендую!
Сотрудники велком профессионалы, свое дело знают. Но иногда проявляют даже излишнюю ретивость убеждая клиентов воспользоваться услугами нашей фирмы. Наверное иногда стоит быть с людьми помягче. Как бы то ни было, главное есть результат. И он хороший.
Являюсь хозяйкой салона красоты. Мастера у нас работают профессиональные. И многие посетители стали нашими постоянными клиентами. У нас часто бывают акции, поэтому звонков и заказов много. В итоге стали не справляться с валом обращений. Каждого звонящего надо проконсультировать. А в случае подачи с его стороны заявки, утрясти время и день визита. Сотрудники колл-центра велком нам очень помогли. И у нашей сотрудницы на ресепшн появилось больше возможности уделять внимание приходящим клиентам. Теперь она не привязана к телефону.
Была достаточно интересная задача. По случаю досталась достаточно старая клиентская база от нашего предыдущего бизнес-проекта. Актуальность конечно сомнительная, а потому решили перепроверить все и просеять уже нерабочие контакты. Пошли самым простым путем – решили прозвонить все номера. С Well Com’ом уже сотрудничали. Так что вопросов об исполнителе не было. Через 4 дня получили отчет о еще «живых» контактах и процентном соотношении актуальности базы.
От лица нашей организации выражаю благодарность компании Well Com. Пользовались услугами их call-центра для проведения PR-акции. Поставленные задачи были выполнены в срок. Качеством сервиса довольны. К предоставленной отчетности и расчётной документации вопросов также нет. Однозначно можно рекомендовать как надежного исполнителя.
Спасибо всему коллективу Well com! Они очень помогли нам перед Новым Годом. К сожалению, мы достаточно поздно опомнились, что нужно будет прозванивать всю клиентскую базу. Большинство компаний просто отказывало из-за того, что время уже было расписано. Только в Well com менеджер пообещал что-нибудь придумать и постараться взять нас. Буквально через пару часов перезвонили и подтвердили.
Несмотря на серьезный объем справились ну очень быстро. Будем сотрудничать и дальше.
Не первый раз заказываю в данной компании sms рассылки. Знаю, конечно, что можно и самому все это настроить, но нужно разбираться, учится и т.д. Короче проще заплатить и получить все готовое. Тем более цены в wellcom приятные.
По работе никогда претензий не было. Наоборот могу отметить отличную работу девчонок менеджеров.
Уже пол года сотрудничаем с Well-com. Чисто рабочих у нас обычно одна-полторы недели в месяц. Пока что нравится все. Общатся приятно, понимают все отлично. Конфликтов никаких не было.
Большой плюс, что все разговоры пишутся. Можно контролировать процесс от начала и до конца. При необходимости править текстовку и т.д.
Короче все очень удобно и функционально. Ну а директорам конечно понравится цена. Услуги данной компании в разы дешевле обходятся, чем аренда своего офиса, поиск операторов и выдача им зарплаты. А ведь еще стартово нужно оборудование все покупать.
Короче как мне кажется такое решение идеально для малого и среднего бизнеса.
Интересная организация. Если бы нам директор не рассказала о подобных сервисах – никогда бы не подумала, что такое реально в Нижнем Новгороде. Задачка у нас была простая. Раздали около 7000 листовок и ждали откликов. Но один офисный телефон явно может не справится с таким кол-вом. Потому и обратились в Вел Ком. По оплате получилось очень выгодно. Пока звонков нет – такса не идет. Как только пошли со звонками дни – уже идет оплата. Однозначно пятерку ставлю!